- ถ้าคลับปิดต้องเสียค่าบริการหรือไม่ในกรณีที่คลับปิด สมาชิก Home Club นั้นๆ จะได้รับการงดเว้นค่าสมาชิกรายเดือน โดยจะเครดิตคืนให้ในเดือนถัดไป
- อะไรคือ Home clubHome club คือสาขาที่สมาชิกสมัครเมื่อเริ่มการเป็นสมาชิก
- หากมีการฟรีซสมาชิกก่อนหน้าการประกาศปิดคลับ จะได้ค่าฟรีซคืนหรือไม่สมาชิกจะได้ค่าฟรีซคืนตามสัดส่วนของวันที่ทางคลับปิดดำเนินการอย่างเป็นทางการโดยจะเครดิตเงินคืนในรอบบิลถัดไป
- สมาชิกประเภท Kid’s Membership ยังคงเปิดให้บริการหรือไม่ช่วงที่มีการระบาดรอบใหม่นี้ ทางคลับของดกิจกรรม Kid’s Membership ชั่วคราว และจะทำการฟรีซค่าสมาชิกโดยอัตโนมัติ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง
- หากมีแพคครูฝึกส่วนตัวมีผลอย่างไรไม่ต้องกังวล แพคครูฝึกส่วนตัวของท่านจะได้รับการขยายวันหมดอายุตามเวลาที่คลับปิดให้บริการ
- ถ้า Home Club ตัวเองปิด แต่อยากออกกำลังกายต่อเนื่อง ทำอย่างไรได้บ้างสมาชิกสามารถติดต่อสาขาที่ยังคงเปิดให้บริการ เพื่อทำการเปิดสถานะสมาชิกได้ที่สาขา (เนื่องจากได้ถูกฟรีซอัตโนมัติไว้) และเนื่องจากประเภทสมาชิกเดิมของสมาชิกแต่ละท่านมีความหลากหลาย เราแนะนำให้ติดต่อสาขานั้นๆ เพื่อขอคำแนะนำ หรือติดต่อ Fitness Helpline 02-118-6665
- หากเปิดสถานภาพสมาชิกใหม่แล้ว สามารถทำพีทีได้หรือไม่ได้ สมาชิกสามารถติดต่อครูฝึกส่วนตัวที่สาขาเดิม เพื่อทำการเทรนได้ที่สาขาที่สมาชิกได้เลือกเปิดสมาชิกได้ หรือ สามารถเลือกทำกับครูฝึกสาขาที่เปิดให้บริการได้
- ถ้าเปลี่ยนสมาชิกระหว่างที่ Home club ปิดให้บริการ จะต้องเริ่มเป็นสัญญาใหม่หรือไม่ในกรณีที่สมาชิกยังอยู่ในระยะสัญญาขั้นต่ำ การเป็นสมาชิกแบบอื่นในคลับที่เปิดให้บริการจะนับรวมระยะสัญญาหลัก
- หากคลับเปิดให้บริการตามปกติ แต่ต้องการฟรีซ ต้องทำอย่างไร?หากสมาชิกต้องการฟรีซการเป็นสมาชิก กรุณแจ้งที่สาขาหรือ Fitness Helpline ภายใน 11 มกราคม 2564
- กรณีที่มีเช่าตู้ล๊อกเกอร์จะมีค่าบริการหรือไม่
- คลับที่ปิดให้บริการ เราจะดำเนินการฟรีซค่าเช่าล๊อกเกอร์ให้อัตโนมัติ
- คลับที่เปิดให้บริการ เก็บค่าบริการตามปกติ